Политика конфиденциальности
- Общая информация
PRIMEHOLD S.R.L. уважает право на неприкосновенность частной жизни и обязуется обрабатывать персональные данные законно, добросовестно, прозрачно и с соблюдением требований безопасности.
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие персональные данные мы можем обрабатывать через веб-сайт PRIMEHOLD, для каких целей они используются, в каких случаях могут передаваться другим лицам, как долго хранятся и какими правами обладают субъекты персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 «О защите персональных данных», а также другими применимыми нормативными актами Республики Молдова. Закон № 195/2024 вступил в силу 23 августа 2026 года.
- Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, обрабатываемых через веб-сайт, является:
PRIMEHOLD S.R.L.
IDNO: 1025600073103
Адрес: Республика Молдова, мун. Кишинёв, ул. Сэлкымилор, 28
E-mail: contact@primehold.md
Телефон: +373 67 466 477
Указанные сведения соответствуют идентификационным данным, используемым в действующей политике PRIMEHOLD.
По вопросам защиты персональных данных или для осуществления прав, предусмотренных законодательством, вы можете связаться с нами по указанным выше контактным данным.
- Какие данные мы можем обрабатывать
При использовании веб-сайта мы можем обрабатывать персональные данные, которые вы предоставляете непосредственно, включая имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения, информацию о проекте и другие сведения, которые вы решите включить в свой запрос.
При использовании формы «Запросить предложение» на странице товара мы также можем обрабатывать информацию о выбранном товаре, такую как наименование, SKU или код товара, выбранная вариация, отображаемая цена, идентификатор товара и адрес страницы товара. Эти сведения используются для правильной идентификации товара, по которому вы запрашиваете коммерческое предложение.
Веб-сайт, сервер хостинга и компоненты безопасности могут автоматически регистрировать определённые технические данные, необходимые для функционирования и защиты веб-сайта, такие как IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения, информация о технических ошибках и журналы безопасности.
В настоящее время PRIMEHOLD не использует Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel или аналогичные инструменты для отслеживания поведения посетителей в рекламных целях.
- Как мы получаем данные
Персональные данные могут быть получены, когда вы заполняете форму на веб-сайте, связываетесь с нами по телефону или электронной почте, общаетесь с нами через WhatsApp или Viber, запрашиваете информацию о товаре или услуге либо предоставляете сведения в ходе обсуждения проекта, коммерческого предложения или возможного сотрудничества.
Некоторая техническая информация может автоматически создаваться сервером, WordPress, WooCommerce, компонентами безопасности или инфраструктурой хостинга.
Веб-сайт использует строго необходимые файлы cookie для обеспечения своей работы, безопасности и сохранения настроек использования cookie. Дополнительная информация представлена в Политике использования файлов cookie.
Мы рекомендуем не передавать через формы веб-сайта конфиденциальную информацию или данные, которые не требуются для обработки вашего запроса.
- Для каких целей мы используем данные
Персональные данные используются для получения и анализа запросов, ответа на сообщения, связи с лицом, направившим запрос, уточнения требований проекта, предоставления информации о товарах и услугах и подготовки коммерческих предложений.
Если обсуждение приводит к сотрудничеству, данные могут использоваться для осуществления преддоговорных мероприятий, подготовки и исполнения договора, а также для коммуникации по вопросам продукции, доставки, проектирования, производства, монтажа, ввода в эксплуатацию, технического обслуживания или других запрошенных услуг.
Кроме того, мы можем обрабатывать определённые данные для администрирования и обеспечения безопасности веб-сайта, предотвращения злоупотреблений, выявления технических проблем, создания резервных копий, соблюдения юридических обязательств и защиты прав или законных интересов PRIMEHOLD.
Данные, предоставленные при запросе коммерческого предложения, не будут автоматически использоваться для рассылки информационных бюллетеней или рекламных сообщений. Маркетинговые сообщения будут направляться только при наличии соответствующего правового основания и, когда это необходимо, отдельного согласия.
- Правовые основания обработки данных
В зависимости от обстоятельств обработка персональных данных может осуществляться на следующих правовых основаниях:
выполнение действий по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
исполнение договора;
выполнение юридического обязательства;
законные интересы PRIMEHOLD, связанные с ведением деятельности, обеспечением безопасности веб-сайта и защитой своих прав;
согласие субъекта персональных данных, когда оно необходимо.
Таким образом, отправка запроса на коммерческое предложение не означает, что вся связанная с ним обработка данных осуществляется исключительно на основании согласия. Значительная часть обработки необходима для ответа на запрос и осуществления преддоговорных мероприятий.
Если определённая обработка осуществляется на основании согласия, оно может быть отозвано. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
- Предоставление данных через формы
Заполнение форм на веб-сайте является добровольным.
Однако определённые сведения, такие как имя и контактные данные, могут быть необходимы для идентификации запроса и предоставления ответа.
Если обязательные данные не предоставлены, мы можем оказаться не в состоянии обработать запрос или подготовить коммерческое предложение.
- Кому могут передаваться персональные данные
Доступ к персональным данным может предоставляться только в необходимом объёме уполномоченным сотрудникам и партнёрам PRIMEHOLD, поставщику хостинга, поставщикам услуг электронной почты и связи, поставщикам услуг технического обслуживания, резервного копирования и информационной безопасности, а также юридическим консультантам, бухгалтерам и другим поставщикам услуг, участвующим в деятельности компании.
Если реализация проекта требует привлечения партнёров или субподрядчиков, определённая информация может передаваться им исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующей услуги.
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, когда PRIMEHOLD обязана сделать это в соответствии с законодательством.
Поставщики услуг, обрабатывающие персональные данные от имени PRIMEHOLD, обязаны использовать информацию исключительно в целях, для которых она была получена, и применять надлежащие меры защиты.
PRIMEHOLD не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные.
- Внешние сервисы и ссылки
Веб-сайт может содержать ссылки на внешние сервисы, такие как Google Maps, Facebook, TikTok, WhatsApp и Viber.
Google Maps не встроен непосредственно в страницу веб-сайта. На странице «Контакты» используется статическое изображение и ссылка на Google Maps.
При переходе по внешней ссылке вы покидаете веб-сайт PRIMEHOLD, а соответствующая платформа может обрабатывать определённые персональные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
PRIMEHOLD не контролирует порядок обработки данных этими независимыми платформами после перехода на их сервисы.
- Передача персональных данных в другие государства
Некоторые поставщики услуг хостинга, электронной почты, связи или технической инфраструктуры могут размещать серверы либо предоставлять услуги за пределами Республики Молдова.
Если такие обстоятельства предполагают международную передачу персональных данных, PRIMEHOLD будет использовать поставщиков и механизмы, обеспечивающие защиту данных в соответствии с требованиями применимого законодательства.
Закон № 195/2024 содержит правила международной передачи персональных данных и имплементирует европейские нормы в области защиты персональных данных.
- Как долго мы храним персональные данные
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны.
Запросы, коммерческие предложения и деловая переписка могут храниться в течение периода, необходимого для обработки запроса, продолжения возможного сотрудничества и защиты законных прав PRIMEHOLD.
Данные, связанные с договорами, счетами, бухгалтерскими документами или другими документами, для которых законодательством установлены обязательные сроки хранения, сохраняются в течение соответствующих сроков.
Технические журналы и резервные копии хранятся в течение ограниченных периодов, определяемых техническими требованиями и требованиями безопасности.
По истечении необходимого срока хранения персональные данные удаляются, обезличиваются или архивируются в зависимости от обстоятельств и в соответствии с законодательством.
- Безопасность персональных данных
PRIMEHOLD и технические поставщики услуг, участвующие в администрировании веб-сайта, применяют разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения, изменения или неправомерного раскрытия.
Такие меры могут включать использование защищённых соединений, контроль доступа к административным учётным записям, пароли, обновление компонентов веб-сайта, создание резервных копий и технические меры по защите инфраструктуры.
Ни одна электронная система не может обеспечить абсолютную защиту от всех рисков. Тем не менее PRIMEHOLD стремится применять меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных и существующим рискам.
- Права субъектов персональных данных
В соответствии с условиями, предусмотренными Законом № 195/2024, субъект персональных данных может иметь право запрашивать информацию об обработке своих данных и получать доступ к ним, требовать исправления неточных данных, их удаления, ограничения обработки, возражать против определённых видов обработки, пользоваться правом на переносимость данных и отзывать согласие, когда обработка осуществляется на основании согласия.
Субъект персональных данных также пользуется предусмотренной законом защитой в отношении решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, и имеет право подать жалобу в компетентный орган.
Осуществление определённых прав может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством, например когда некоторые данные должны храниться для выполнения юридического обязательства либо установления, осуществления или защиты правовых требований.
- Порядок осуществления ваших прав
Для осуществления прав в области защиты персональных данных вы можете связаться с нами:
E-mail: contact@primehold.md
Адрес: Республика Молдова, мун. Кишинёв, ул. Сэлкымилор, 28
Запрос должен содержать сведения, достаточные для идентификации лица и персональных данных, к которым относится обращение.
Когда это необходимо для защиты информации, PRIMEHOLD может запросить подтверждение личности до предоставления, изменения или удаления персональных данных.
Запросы рассматриваются в сроки и на условиях, установленных применимым законодательством.
- Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, вы можете связаться с нами для выяснения обстоятельств и урегулирования ситуации.
Вы также имеете право обратиться в национальный надзорный орган:
Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP)
Адрес: MD-2004, Республика Молдова, мун. Кишинёв, ул. Сергея Лазо, 48
Телефон: +373 22 820 801
E-mail: centru@datepersonale.md
Website: datepersonale.md
Указанные контактные данные опубликованы CNPDCP и являются актуальными на момент составления настоящей Политики.
- Персональные данные несовершеннолетних
Веб-сайт и услуги PRIMEHOLD не предназначены специально для несовершеннолетних.
PRIMEHOLD не стремится намеренно собирать персональные данные детей через свой веб-сайт.
Если нам станет известно, что такие данные были переданы без соответствующего правового основания, мы примем необходимые меры в соответствии с применимым законодательством.
- Автоматизированное принятие решений
PRIMEHOLD не использует персональные данные, переданные через формы веб-сайта, для принятия решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые влекут юридические последствия или аналогичным образом существенно затрагивают субъекта персональных данных.
Запросы и заявки на коммерческие предложения рассматриваются представителями компании.
- Изменения Политики конфиденциальности
Настоящая Политика может обновляться при изменении законодательства, функциональных возможностей веб-сайта, предоставляемых услуг, технических поставщиков или порядка обработки персональных данных.
Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Последнее обновление: 14 сентября 2026 года.